“Mai più come prima”: come l’AI sta cambiando le organizzazioni

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La portata rivoluzionaria dell’Intelligenza Artificiale è ormai chiara a tutti. Non c’è industry o impresa o professione che non sia stato travolto, in modo più o meno dirompente, da questa tecnologia. Dalla gestione operativa alla pianificazione delle risorse, passando per molti altri aspetti, l’AI sta cambiando in modo profondo le organizzazioni e il mondo del lavoro.

L’annosa questione “minaccia o opportunità” è sempre attuale e Vito Rotondi, Partner LabLaw Studio Legale Rotondi & Partners, prova a darci una risposta nell’ambito del suo intervento ai Legal Innovation Days: “L’AI equivarrà a un’infrastruttura, in grado di migliorare alcune attività e velocizzare i processi”.

Alcuni di questi verranno sostituiti, altri lo sono già stati. Ma sono molti i temi complessi su cui riflettere.

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Trovare il giusto equilibrio tra iper-regolamentazione ed eccessiva libertà

L’Intelligenza Artificiale pone la necessità di trovare il giusto equilibrio tra un’eccessiva regolamentazione e il “liberismo sfrenato”, come lo definisce Vito Rotondi. Una dicotomia che ha fatto discutere fin dalle prime fasi dell’iter legislativo dell’AI Act. Da un lato il timore di coloro che vedono nell’over-regulation un potenziale freno all’innovazione; dall’altro l’entusiasmo di chi ha sottolineato l’assoluta necessità di uno “sviluppo controllato” della tecnologia.

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La compliance come strumento per la prevenzione dei rischi

È fondamentale per le imprese implementare una gestione consapevole dei rischi tecnologici. L’obiettivo chiave è anticipare i potenziali impatti prima che si manifestino come traumi organizzativi. Rotondi sottolinea l’importanza di una compliance operativa e non burocratica, che sappia intercettare e mitigare i rischi in modo proattivo.

L’istituzione di comitati etici all’interno delle organizzazioni può inoltre essere uno strumento in più in questa direzione. Si tratta non tanto solo strumenti di controllo, quanto di laboratori di riflessione che riportano l’etica al centro dei processi decisionali, recuperando l’approccio del diritto romano basato sull’etica piuttosto che sul mero potere.

L’innovazione tecnologica viene così ricondotta a una dimensione umana e valoriale. L’AI non è più vista come una minaccia o una soluzione miracolosa, ma come un’opportunità per ripensare i modelli organizzativi, valorizzando competenze umane uniche che le macchine non possono replicare.